【初回購入の方限定】返品・返金制度について

※ご利用のお客様は必ずお読み下さい。

当店では一部商品を除きまして、「初回ご購入のお客様に限り」当店基準で発送させて頂く状態の商品につきましても、商品の状態ご満足いただけなかった場合、返品をお受けしております。
但し、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済でご購入のお客様は返品対応手数料として440円を頂戴致します。
クレジットカードでご購入のお客様につきましては請求金額を変更致しますので、手数料は不要です。
（決済の変更時にエラーが発生した場合、振込でのご返金とさせていただきます。その際は返品対応手数料として440円を頂戴致します）
※当店不手際によるご返品は初回購入に限らず、このルール外で誠意をもって対応させて頂きます。
※商品数が複数枚に及ぶ場合、対応をお断りさせていただく場合がございます。
※ご注文内容や事前のご連絡等を踏まえ、状態以外の返品理由があると弊社が判断した場合、対応をお断りさせていただく場合がございます。

◆お受け取りから2日以内にメールをお送り頂く必要があります。

◆銀行振込、郵便振替、コンビニ決済でお支払いの方は440円以下の商品の返品はお受けする事が出来ません。　振込手数料が掛かってしまいますため、ご理解賜れますと幸いです。

■返品、返金の流れ ①「info@cardrush-digimon.ocnk.net」宛に返品をご希望の旨と、対象の商品の状態が分かる写真をお送りください。
　その際必ず件名を「初回購入返品希望」としてください。

②商品の状態が当店の基準を満たしているかをご返信させて頂きます。
　・当店基準以下だった場合
　　当店の不手際となりますので、「着払い」にて対象商品をお送りください。
　　送り先などの詳細な情報につきましては、お問い合わせ頂いた際にこちらからお送りさせて頂きます。
　　商品が当店に到着し次第返金させて頂きます。
　
　・当店規準以上だった場合
　　商品をゆうパケットにてお送りください。商品が当店に到着し次第返金させて頂きます。

※高額商品は不正防止のため、発送直前にカード状態の詳細な写真撮影を行っております。
当店で撮影した写真と、お客様から頂いた写真が別商品だとこちらが判断した場合、初回利用であった場合でも返品返金をお断りさせて頂く事がございます。

※こちらの返品返金制度は商品の状態にご満足いただけなかった場合のみ適用される制度となります。
　その他の事由による返品には適用されませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文確定後、「受注確認メール」をお送りしております。
メールが届かないお客様は、こちらのメールアドレス「info@cardrush-digimon.ocnk.net」の指定受信設定を行ってください。
また、現在既にご注文いただいておりますお客様は迷惑メールフォルダをご確認いただいた上で、受注確認メールが届かない旨をお問い合わせください。

※「outlook」「hotmail」を含むメールアドレスをご利用いただきました場合にはご利用のサーバーのセキュリティにより受信が行えません。上記を含むメールアドレスをご利用の場合にはメールの受信ができない可能性がある事をご留意ください。